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企業APP營銷的未來,質與量的權衡

來源:成都網站建設 時間:2016-11-05 點擊次數:385

筆者觀點:
    不管是移動客戶端還是附著于開放平臺內的應用,顯然已經成為用戶日常網絡行為中的重要組成部分。一方面APP數量的大幅遞增,另一方面用戶下載使用量的增長,二者相輔相成,APP逐漸成為生活的一個重要組成部分。有用戶、能消耗用戶時間、有眼球的地方就有營銷的價值,毫無疑問APP將會在未來的一段時間內逐漸成為企業營銷的重要戰場。
 
    通常企業實施APP營銷的時候總是期望通過開發一個使用人群極為廣泛的APP,快速實現企業信息傳遞直至品牌建立、銷售達成。在這種一蹴而就營銷野心的推動下,不少企業要求營銷代理公司、開發公司提供一款媲美瘋狂的小鳥、捕魚達人之類的APP,在極短的時間內完成百萬量級的用戶觸及,而且希望用戶高頻次的重復使用。其結果就是一個潛在消費人群特征極為明確的企業也開發了一款功能復雜的APP,APP類型集中于游戲,也有少數野心爆棚的涉足功能齊全的SNS APP。
 
    不能否認APP本身的質量非常重要,一款流行的APP首先是優秀的APP,有非常清晰的定位和體驗極為出色的產品設計,同時輔與有力的營銷手段。但如果以這種典型公眾APP的標準來開發以營銷為目的的企業APP則不太合適。
 
APP在企業營銷中的作用是企業與用戶的關系橋梁,是企業和用戶對話的通道。一對一是這類型APP設計的關鍵,一個APP對應一個目標。
 
    流行的APP非常純粹,娛樂就完全的娛樂,工具就是趁手的工具。但企業以營銷為目的開發的APP不同,每個企業APP都承載了企業某種目的,有目的的APP就不再純粹。這恰恰是企業實施企業APP營銷時最應該考慮的一點。每個企業營銷公司APP都應該有一個非常清晰的實現目標,用戶在使用APP的過程中獲得某種價值,快感、便捷、優惠、樂趣……同時企業達成某種目標,銷售、理念傳遞、品牌維護、信息告知、用戶維護等。通過實現一類用戶價值來達成一種企業目標。不可能通過一款APP達成企業所有的目標,更不能希望依靠一款APP的版本升級就能持續抓住用戶,再精彩的企業APP新鮮感一過就不可挽回的進入回收站。
 
    所以企業APP營銷是個長期的過程,不僅是營銷的持續,更包括持續的APP開發、APP展示,通過各種類型不同的APP來滿足用戶,企業APP營銷確切的說應該是企業APP矩陣營銷。鎖定一個營銷目標設計能推動目標達成的APP組,分階段推出,不斷的帶給用戶新鮮感和刺激。
 
企業以APP矩陣的方式營銷,每款APP是不是完全割裂、獨立的?其實也不是,企業通過品牌APP營銷底層數據采集是一致的,不管任何的APP都需要能完整的收集用戶使用信息,在APP設計的初期就要考慮對用戶特征的采集、企業數字營銷、企業宣傳。所有這些與用戶相關的數據最終將成為下階段APP開發及APP營銷策略的重要參照并循環反復。

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